個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

MISEMELO（以下「当ショップ」）は、提供するBGM販売サービスおよびギフトサービス（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下の通りプライバシーポリシーを定め、その保護に努めます。

1. 個人情報の定義

当ショップにおいて個人情報とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む）を指します。

2. 個人情報の収集と利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を適正な手段により取得し、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 本サービスの提供および運営のため（楽曲データの送付、決済処理等）
• ご購入いただいた商品の発送、およびアフターサービスのため
• ギフトコードの発行・送付、および付随するサービスの提供のため
• お客様からのお問い合わせへの回答、本人確認のため
• 新曲、新サービス、メンテナンス等の重要なご案内を通知するため
• 本サービスの利用状況を分析し、品質向上や新曲開発に役立てるため
• 規約違反行為や不正利用の防止、および対応のため

3. 個人情報の安全管理

当ショップは、お預かりした個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じます。また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して厳正な監督を行います。

4. 第三者への提供

当ショップは、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。

• 利用目的の達成に必要な範囲内において、決済会社や配送業者へ委託する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業を継承する場合

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止のご要望があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

6. Cookie（クッキー）および解析ツールの利用

当ショップは、サービスの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie（クッキー）等の技術を利用しています。

• Googleアナリティクスの利用: 当ショップでは、サイト利用状況を分析するためにGoogleアナリティクスを使用しています。データ収集のためにCookieが使用されますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
• 広告機能: 当ショップではGoogleアナリティクスの広告向け機能を利用する場合があります。これらを無効化したい場合は、ブラウザのアドオン設定や広告設定から無効化することが可能です。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情、開示等のご請求については、「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当ショップは、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。改定した場合は、本ページにて公表した時点より効力を生じるものとします。